El diagnóstico que está realizando el sistema no nos indica desconexiones.
El diagnóstico que está realizando el sistema no nos indica reinicios o reseteos.
Pero vamos a verificar esta situación dentro de la página de configuración de su módem.
Para esto le voy a solicitar, que desde cualquier equipo que se encuentre conectado a su módem, vamos a abrir algún navegador (Chrome, Opera, Edge, Firerox, Brave, Safari) y en la barra de direcciones vamos a ingresar: http://192.168.1.254.
Nos va a solicitar ingresa un usuario, este es TELMEX y como contraseña vamos a utilizar la que nos aparece en la etiqueta de su módem como WPA.
Le solicito me indique cuando estemos dentro del portal, por favor.
Si nos aparece el error de "La conexión no es privada"
Su navegador no está encontrando ningún certificado de seguridad, no lo necesita, ya que solo se puede acceder a ella desde equipos dentro de la red local.
Para poder continuar, vamos a hacer clic en el botón de Opciones avanzadas y posteriormente en continuar a: 192.168.1.254.
Dentro del portal, del lado derecho, en la parte inferior, nos aparece: "Tiempo Transcurrido en Operación".
¿Qué tiempo nos aparece aquí?
Este es el tiempo que su módem lleva encendido.
Estamos en el menú principal de su módem, en la pestaña de "Información de Router".
Debajo tenemos el renglón de "Tiempo de funcionamiento".
¿Qué tiempo nos aparece ahí?
Este es el tiempo que su modem lleva encendido.
En la parte superior vamos a ingresar a la pestaña de "Estado de Red".
Debajo tenemos "Estado de conexión", en la última columna tenemos "Tiempo de conexión".
¿Qué tiempo nos aparece aquí?
Este es el tiempo que su modem lleva conectado a Internet.
Estamos en el menú principal de su módem. De lado derecho tenemos el recuadro de "Sistema". En él nos aparece "Tiempo de Actividad". ¿Qué tiempo nos aparece aquí?
Este es el tiempo que su módem lleva encendido.
En la parte inferior tenemos el recuadro de "Estado WAN", la última columna tiene por nombre "Estado".Aquí nos aparece en tiempo que el módem lleva conectado a Internet.
¿Qué tiempo nos aparece aquí?
Estamos en el menú principal que es "Estado", de lado derecho nos aparece un renglón como: "Tiempo de operación", ¿qué tiempo le aparece aquí?
Este es el tiempo que su módem lleva encendido.
Dentro del portal, del lado derecho, en la parte inferior, nos aparece: "Tiempo Transcurrido en Operación".
¿Qué tiempo nos aparece aquí?
Este es el tiempo que su módem lleva encendido.
Estamos en el menú principal de su módem. De lado derecho tenemos el recuadro de "Sistema". En él nos aparece "Tiempo de Actividad". ¿Qué tiempo nos aparece aquí?
Este es el tiempo que su módem lleva encendido.
En la parte inferior tenemos el recuadro de "Estado WAN", la última columna tiene por nombre "Estado".Aquí nos aparece en tiempo que el módem lleva conectado a Internet.
¿Qué tiempo nos aparece aquí?
Estamos en el menú principal que es "Estado y Soporte", debajo veremos el recuadro de sistema, aquí tenemos un renglón que nos aparece como: "Tiempo de actividad desde el último reinicio". ¿Qué tiempo le aparece ahí?
De lado izquierdo tenemos un submenú, vamos a ingresar a "Estado WAN".
De lado derecho tenemos en la última columna "Tiempo de conexión". ¿Qué tiempo le aparece ahí, el valor está en segundos (s)?
Estamos en el menú principal de su módem; en la parte inferior tenemos: "Tiempo de actividad del sistema". ¿Qué tiempo le aparece ahí?
Este es el tiempo que su módem lleva encendido
En la parte superior vamos a ingresar al menú de "Info WAN", aquí debajo en el segundo recuadro nos aparece "Nombre de conexión", en la última columna tenemos el "Tiempo Activo". ¿Qué tiempo nos aparece ahí?
Este es el tiempo que su módem lleva conectado.
Estamos en el menú principal de su módem. De lado derecho tenemos el recuadro de "Sistema". En él nos aparece "Tiempo de Actividad". ¿Qué tiempo nos aparece aquí?
Este es el tiempo que su módem lleva encendido.
En la parte inferior tenemos el recuadro de "Configuración WAN", la última columna tiene por nombre "Estado".Aquí nos aparece en tiempo que el módem lleva conectado a Internet.
¿Qué tiempo nos aparece aquí?
Debajo del menú de Inicio tenemos "Tiempo de Actividad", ¿qué nos aparece aquí?
Este es el tiempo que su módem lleva encendido.
Ahora en el menú superior entramos a "Internet", debajo tenemos el recuadro de "Configuración WAN". En él tenemos el renglón de "Internet duración en línea de IPv4".
¿Qué tiempo nos aparece aquí?
Este es el tiempo que su módem lleva conectado.
Tenemos el recuadro de "Información del sistema", vamos a ingresar a él por medio del icono de la flecha que nos aparece en la parte inferior derecha.
Tenemos un reglón que nos aparece como: "Tiempo de actividad del sistema".¿Qué tiempo nos aparece aquí?
Este es el tiempo que su modem lleva encendido.
Abajo tenemos:"Información WAN (PON WAN)", aquí tenemos Tiempo de actividad de PPPoE. ¿Qué tiempo le aparece ahí?
Este es el tiempo que su módem lleva conectado.
Estamos en el menú principal de su módem; de lado derecho tenemos el recuadro de Internet. Aquí nos aparece: "Tiempo de Conexión". ¿Qué tiempo le aparece ahí?
Este es el tiempo que el módem lleva conectado.
Debajo, en el último renglón de esta ventana, nos aparece: "Tiempo de funcionamiento". ¿Qué tiempo nos aparece ahí?
Este es el tiempo que el módem lleva encendido.
Estamos en el menú principal de su módem. De lado derecho tenemos el recuadro de "Sistema". En él nos aparece "Tiempo de Actividad". ¿Qué tiempo nos aparece aquí?
Este es el tiempo que su módem lleva encendido.
En la parte inferior tenemos el recuadro de "Estado WAN", la última columna tiene por nombre "Estado".Aquí nos aparece en tiempo que el módem lleva conectado a Internet.
¿Qué tiempo nos aparece aquí?
En el menú del lado izquierdo vamos a ingresar a la opción de "Información del sistema", del lado derecho tenemos: "Tiempo de operación del dispositivo".
¿Qué tiempo nos aparece aquí?
Este es el tiempo que el módem lleva encendido.
En el submenú del lado izquierdo entramos a Información WAN.
De lado derecho, en la parte inferior, tenemos: "Online Duration" (Duración en línea).
¿Qué tiempo nos aparece aquí?
Este es el tiempo que el módem lleva encendido.
De lado derecho tenemos el recuadro de "Sistema", en él nos aparece el renglón de Tiempo de actividad.
¿Qué tiempo nos aparece?
Este es el tiempo que su módem lleva encendido.
Abajo tenemos el campo de configuración WAN, tenemos la columna de "Tiempo activo de internet".
¿Qué tiempo nos aparece?
Este es el tiempo que su módem lleva conectado a Internet.