Portal Mi Telmex.
Descarga tu recibo
Usted puede descargar su recibo dentro de su portal Mi Telmex. De lado izquierdo tenemos que entrar al menú de Recibo Telmex - Descarga tu recibo.
De lado derecho tenemos la opción "Descarga Recibo".
El portal guarda los recibos de los dos últimos años; una vez seleccionado, tenemos que hacer clic en el botón de Descargar.
Este se guardará en su dispositivo en formato PDF.
Infinitum Bajo Demanda.
Infinitum bajo demanda le va a permitir incrementar la velocidad de su conexión por periodos determinados de tiempo (3, 7, 15 días)
Puede contratar el servicio de Infinitum bajo demanda dentro de su portal Mi Telmex, de lado izquierdo vamos a ingresar al menú de Más Servicios - Comunicación; de lado derecho vamos tenemos el menú de Infinitum Bajo Demanda, hacemos clic en el botón de Contrata Ahora y posteriormente en Agregar Evento.
Aquí va a poder escoger la velocidad que usted quiere incrementar a su paquete, el tiempo que usted requiera y la fecha de inicio.
Le va a aparecer el precio y ya solo tendría que hacer clic en el botón de Contratar
Las tarifas en estos momentos son:
Incremento de velocidad de 100 Megas: 3 dias - $ 29.00, 7 dias - $ 119.00, 15 dias - $ 209.00.
Incremento de velocidad de 150 Megas: 3 dias - $ 49.00, 7 dias - $ 149.00, 15 dias - $ 299.00.
Incremento de velocidad de 200 Megas: 3 dias - $61.00, 7 dias - $199.00, 15 dias - $399.00.
También puede contratar un evento de Infinitum Bajo Demanda, marcando al 8001232222 en el área de Productos y Ventas.
Para cualquier duda o aclaración sobre Infinitum Bajo de demanda, es necesario marcar al 8001232222 al área de Productos y Ventas.
Las opciones en el IVR son: Contratar servicios y cambio de domicilio marca 3 - Paquetes Infinitum marca 1.
Y el horario de atención es de: lunes a viernes: 07:00 - 22:00, sábado: 07:00 - 22:00, domingo: 07:00 - 22:00.
