Lista de remitentes oficiales.
Con el propósito de brindar confianza y evitar confusiones acerca de la información que Telmex envía a sus clientes, a continuación, encontrarán la lista de correos electrónicos que utilizamos para comunicarnos con ellos:
Para usuarios residenciales sobre asistencia técnica y ventas: comunidadeninfinitum@eninfinitum.com, comunidadeninfinitum@infinitum.mx, comunidadeninfinitum@e.telmex.com.
Claro Drive y Claro Video: news@clarodrive.com.mx, newsletter@clarovideomx.com.
Para usuarios comerciales: nubetelmex@infinitumnegocios.com.mx, contacto@telmexempresa.com, atencionaclientes@infinitumnegocios.com.mx, wifimovil@eninfinitum.com.
Para seguridad en Internet: atencionaclientes@si.infinitumnegocios.com.mx.
Respaldo de Información: soporte.cloud@telmex.com.
Telmex Negocio: no-reply@conexionti.telmex.com, negocios@telmex.com, informacion@infinitumnegocios.com.mx.
Mi Telmex: MiTelmex@mi.telmex.com, Tiendaenline@telmex.com.
Tienda Telmex en línea: tiendaenlinea@telmex.com, tiendatelmex@telmex.com.
Experiencia del Cliente: tuopinion@telmex.com.